Leveringsvoorwaarden CVB Relatiegeschenken

Onze webwinkel heeft service hoog in de vlag staan. Als er een probleem is, lossen we dat graag op netjes op. Elke bestelling wordt verwerkt zorgvuldig met de beste bedoelingen. Zolang alles goed gaat, is er niets aan de hand. Maar mocht er sprake zijn van eenzaamheid over de bestelling van de levering, dan gelden onderstaande leveringsvoorwaarden. Bestellen in onze webwinkel houdt in dat akkoord gegaan wordt met de “kleine lettertjes”, die we voor de gegarandeerdheid maar wat groter hebben gemaakt!

Prijzen.  Alle dure prijzen zijn exclusief BTW en exclusief verzendkosten. Deze worden echter duidelijk zichtbaar in de winkelwagen voordat uw bestelling definitief wordt. De CVB Relatiegeschenken webwinkel veroorzaakt het recht de prijzen te wijzigen. Indien dit gevolgen heeft voor een herhaalde bestelling, zult u gecontacteerd worden. Vanzelfsprekend heeft u het recht de bestelling te annuleren als u het niet eens bent met de prijsverhoging.

Bestelling / communicatie.  Na elke bestelling ontvangt u een bestelbevestiging en betaalgegevens op het bij de bestelling gekozen e-mailadres. Controleer de juistheid van de bestelling, terwijl de bestelbevestiging bindend is in het geval van oneigheid. Bij twijfel over de onjuistheid van gegevens, wordt u favoriete zelfcontact op te nemen per mail of per telefoon. Vermeld bij correspondentie altijd het bestelnummer!

Betaling.  U maakt vooraf het totaalbedrag over per bank/giro naar het rekeningnummer Rabobank 11.87.79.710 ten naam van CVB Relatiegeschenken webwinkel te Oss. 

Levering.  De CVB Relatiegeschenken webwinkel is bedoeld om de bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. In de regel ontvangt u de bestellingen binnen 14 dagen na de ontvangst van de betaling. Als niet alle items op voorraad zijn, brengen wij u deze tijdig op de hoogte. 

Onbezorgde bestellingen.  Bestellingen worden bezorgd op het bij de bestelling onbedoeld afleveradres. Vul dit daarom zorgvuldig in! Mocht een bestelling retour komen op basis van de onduidelijke adresgegevens, dan kan de bestelling worden geannuleerd. Betaalde bestellingen zullen worden betaald, met het afhalen van de verpakkings- en verzendkosten.

Eigendomsvoorbehoud.  Aan alle betalingsverplichtingen en overige voorwaarden is voldaan. Op het moment van aflevering van de producten van de webwinkel bij de klant is de klant verantwoordelijk voor de eventuele schade die na de aflevering van de producten wordt gemaakt.

Reclame en aansprakelijkheid.  Bij ontvangst van de bestelling wordt u schadelijke items te controleren op onvolkomenheden, op de juistheid en volledigheid van de levering. Is dit niet het geval dan dient u deze binnen 7 werkdagen schriftelijk (e-mail, fax, post) te maken. Blijkt er inderdaad iets mis te zijn met de levering, dan zal CVB Relatiegeschenken waarbij de conventionele items tegen factuurwaarde terugbetalen vervangen worden voor nieuwe exemplaren, mits de oorspronkelijke items in de originele verpakking retour gezonden worden. Eventuele verzendkosten zijn voor rekening van CVB Relatiegeschenken, mits aan alle voorwaarden is voldaan.

Annulering.  U kunt binnen 7 werkdagen na ontvangst van het product zonder toelichting annuleren en voor eigen rekening aan retourgetekend zenden. Bij annulering moet u het gekochte onbeschadigd en in originele verpakking (binnen 7 werkdagen na ontvangst) terugzenden. Waarna binnen dertig dagen na annulering en ontvangst door CVB Relatiegeschenken van de retour gezonde artikelen, met aftrekking van de verzendkosten, het betreffende factuurbedrag aan u wordt gecrediteerd.

Adres; Oude Wei 73, 5345KG Oss

Telefoon: 0412-638257

E-mail: info@cvbrelatiegeschenken.nl 

Inschrijving bij de Kamer van Koophandel Oost Brabant onder nummer 17186184